인공지능활용3 금융업계를 바꾸는 에이전트 AI 오랫동안 금융업계는 보수적이라는 평가를 받아왔다. 은행 창구의 절차나 자산 관리의 방식은 수십 년 동안 크게 바뀌지 않았다. 하지만 최근 몇 년 사이, 그 분위기가 완전히 달라지고 있다. 그 중심에는 바로 에이전트 AI가 있다. 단순한 챗봇이나 자동 응답 프로그램이 아니라 스스로 데이터를 분석하고, 고객의 행동을 예측하며, 금융 의사결정에 참여하는 지능형 시스템이다. 돈이 움직이는 구조 속에서 AI가 단순한 조력자가 아닌 ‘실질적인 금융 매니저’로 자리 잡기 시작한 것이다. 가장 먼저 바뀐 영역은 ‘고객 상담’이다. 과거의 챗봇은 단순히 메뉴 안내나 비밀번호 재설정 같은 기본적인 기능만 수행했다. 그러나 에이전트 AI는 그 수준을 넘어섰다. 고객의 질문을 듣고 그 사람의 투자 성향이나 소비 패턴을 실시.. 2025. 11. 1. AI 비서에서 에이전트 AI로 진화 몇 년 전만 해도 인공지능 비서는 그저 명령을 수행하는 존재에 불과했다. 우리는 휴대폰에 대고 날씨 알려줘, 알람 맞춰줘, 메시지 보내줘 같은 짧은 요청을 던졌고 AI는 그에 맞춰 결과를 보여줬다. 하지만 그 이상의 대화나 사고를 기대하긴 어려웠다. 단순히 명령어를 인식하고 정보를 반환하는 수준이었다. 그러나 지금은 다르다. 인공지능이 사람의 언어를 이해하고, 맥락을 분석하며, 스스로 결정을 내리는 단계로 진입했다. AI 비서에서 ‘에이전트 AI’로의 진화는 기술의 전환점이자 인간과 기계의 관계가 완전히 달라지는 순간이다. 가장 큰 차이는 ‘명령형에서 자율형으로의 변화’다. 과거 AI 비서는 사용자의 요청이 있어야만 움직였다. 하지만 에이전트 AI는 사용자의 의도와 패턴을 학습하고 먼저 제안한다. 예를.. 2025. 10. 28. 생성형 AI 글쓰기 비밀 요즘 블로그나 글쓰기 시장을 보면 생성형 AI라는 단어가 빠지지 않는다. 글을 쓰는 과정이 완전히 달라졌기 때문이다. 예전에는 아이디어를 생각하고 문장을 다듬는 데 하루가 걸렸지만 이제는 몇 분 만에 초안이 완성된다. 하지만 빠른 만큼 중요한 것은 자연스러움이다. 아무리 잘 만들어진 문장이라도 사람이 쓴 듯한 흐름이 없으면 독자의 마음을 움직일 수 없다. 그래서 생성형 AI로 글을 쓸 때 꼭 알아야 할 비밀들이 있다. 첫 번째 비밀은 AI에게 구체적으로 요청하는 것이다. 많은 사람들은 그냥 이 주제로 글 써줘 정도로 명령하지만 그건 마치 빈 종이를 던져주고 그림을 그리라는 것과 같다. AI는 감정을 느끼지 못하니 세부 지시가 필요하다. 예를 들어 카페에서 친구에게 이야기하듯 자연스럽게 혹은 따뜻한 일기.. 2025. 10. 27. 이전 1 다음
